Крем Ореховый

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1. Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности:

1.1. Продавец – ООО " Здоровая семья", расположенный по адресу г. Электросталь, Красная улица, дом 0/10. ИНН 7718912060 КПП 505301001, ОГРН 1127747193485.

1.2. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Продавцом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Продавцом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и передачу третьим лицам в соответствии с договорными отношениями с Продавцом.

1.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.5. Политика конфиденциальности - настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу zs-altay.ru

1.6. Пользователь - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт в собственных интересах, или выступающее от имени представляемого юридического лица.

1.7. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу zs-altay.ru

1.8. Товар – товары, продаваемые на сайте с доменным именем zs-altay.ru

1.9. Услуги – услуги Продавца, в том числе оказываемые на безвозмездной основе, информация о которых представлена на Сайте zs-altay.ru

1.10. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования сайта с доменным именем zs-altay.ru и при получении информации от клиента звонившего по номерам телефонов из раздела сайта "Контакты".

2.2. Продавец не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2.3. Использование Пользователем Сайта или звонок по номерам телефонов из раздела сайта "Контакты" означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Продавцу на обработку своих Персональных данных, указанных в п. 3.2.-3.6. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 4.1. Также принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Продавцу на передачу третьим лицам согласно договорным отношениям следующие функции: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта и не совершат звонки по номерам телефонов из раздела сайта "Контакты".

2.6. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована адресу zs-altay.ru


3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Продавца по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Продавцу в следующих случаях:

- при оформлении заказа на Товар на Сайте;

- при публикации сообщений, комментариев на Сайте;

- при оформлении заявки на Услуги на Сайте,

- при оставлении отзыва о товарах и услугах Продавца,

- при заполнении формы обратной связи на Сайте.

3.2. Продавец собирает два вида информации о Пользователе:

- информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Продавцу в процессе использования Сайта;

- техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.

3.3. Персональные данные предоставляются Пользователем при оформлении заявки на Услуги, Товары на Сайте и включают в себя следующие сведения:

- номер телефона.

3.4. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:

IP адрес;
информацию из cookies;
информацию о браузере;
информация о типе устройства (мобильное или пк);
время доступа.


3.5. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Продавец может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Продавцу, что технические данные, указанные в п. 3.6, собираемые с Сайта, могут передаваться по сети Интернет через национальные границы.

3.6. Продавец не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. Продавец использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.

3.7. Если Пользователь не хочет, чтобы Продавец собирал техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

3.8. Персональные данные сохраняются Продавцом в конфиденциальности за исключением случаев, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в комментариях, отзывах на Сайте.

3.9. Продавец гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

- этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
- Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
- передача необходима для оказания Услуг, заключения договоров;
- передача происходит в рамках продажи или иных услуг;
- передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям Продавца;
- это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Продавца.


4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Продавец использует Персональные данные пользователей в следующих целях:

- для обратной связи;

- для предоставления Пользователям Услуг и Товаров,

- для оценки работы Сайта.


5. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Продавец осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, соблюдением политики конфиденциальности.


6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка Персональных данных, предоставляемых при регистрации на Сайте, осуществляется в срок с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его учетной записи. Обработка других Персональных данных осуществляется до достижения цели обработки Персональных данных.

6.2. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Продавец обязан проинформировать об этом Пользователя.

6.3. Продавец совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

7.1. Пользователь при пользовании Сайтом обязан предоставить информацию о Персональных данных, требуемую Продавцом.

7.2. Персональные данные пользователя, предоставленные Продавцу, могут быть удалены/обезличены путем обращения Пользователя к Продавцу, для этого необходимо отправить скан заявления в произвольной форме от лица Пользователя, в котором будет перечислены данные, обработку которых требуется прекратить, на адрес info@zs-altay.ru

7.3. Пользователь вправе требовать от Продавца уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, для этого необходимо написать письмо на адрес info@zs-altay.ru

7.4. Продавец гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.9. данной Политики конфиденциальности.

7.5. Продавец обязан использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1 настоящей Политики конфиденциальности.

7.6. Продавец осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.7. Пользователь дает согласие на то, что Продавец будет направлять на указанный им адрес электронной почты новости Сайта, информацию о новых Услугах, спецпредложениях на Товары, рекламу, другую полезную информацию от Продавца или партнеров Продавца. Пользователь в любое время может отказаться от получения писем Продавца, отправляемых в рамках оказания безвозмездных Услуг, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме, или путем отправки уведомления в свободной форме на электронный адрес Продавца info@zs-altay.ru


8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Продавец имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.

8.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Продавец - ООО " Здоровая семья" (г. Электросталь, Красная улица, дом 0/10. ИНН 7718912060 КПП 505301001, ОГРН 1127747193485), осуществляет деятельность по продвижению и реализации пищевой продукции и пищевых добавок с товарным знаком «Здоровая семья» и сопутствующих групп товаров.

Посетитель – потенциальный клиент продавца, имеющий возможность просматривать контент, размещенный в Интернет-магазине.

Клиент – полностью дееспособное, совершеннолетнее физическое лицо, являющееся Посетителем Интернет-магазина, формирующее Заказы, либо указанное в качестве получателя Товара в Заказе, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар – товар, продаваемый в Интернет-магазине.

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованного в интернет-магазине.

Интернет-магазин – сервис, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети интернет http://zs-altay.ru, предоставляющий Посетителям и Клиентам возможность:

1. Ознакомиться с описанием Товаров, предлагаемых Продавцом, условиями оплаты и доставки;

2. Оформить Заказ, если полностью принимает пользовательское соглашение..

3. Оплатить заказ безналичным способом с помощью сервиса Ю.Money (принадлежит yandex.ru)

Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Клиентам.

Служба по работе с клиентами – службы (обратная связь на Сайте, горячая линия), помогающие клиенту разрешать вопросы, связанные с использованием интернет-магазина.

Cookies – небольшой фрагмент данных, созданный Интернет-магазином и хранимый на компьютере пользователя в виде файла, который веб-клиент каждый раз пересылает Интернет-магазину при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

Корзина – перечень Товаров, выбранных Клиентом в интернет-магазине.

Конфиденциальная информация – информация, доступ к которой ограничивается ее владельцем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Предложение Продавца – доступная информация о Товарах, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине по ценам и на условиях, согласно действующим тарифам Продавца.

Специальное предложение – предложение Продавца, содержащее, информацию о скидках, подарках, иных особых условиях приобретения Товара в Интернет-магазине. Продавец не обязан указывать, что Предложение является Специальным.

Бонус – продукция, дополнительно предлагаемая Продавцом к Заказу Клиента, оформляемому по Специальному предложению на условиях, определяемых по усмотрению Продавца. Бонусом могут являться Товары или другие услуги.

Чек при безналичной оплате в сети "Интернет"– согласно пункту 5 статье 1.2. Федерального закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", продавец при осуществлении расчетов (расчеты - прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары и т. д.) в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с продавцом, с применением устройств, подключенных к сети "Интернет" и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия покупателя (клиента) с продавцом, обязан обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов. При этом кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе продавцом может не печататься.

Администрация Интернет-магазина – группа работников Продавца и ее доверенных лиц, устанавливающая порядок использования Интернет-магазина, управляющая его работой, контролирующая выполнением Пользователями настоящего Соглашения.

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее Соглашение с Посетителем/Клиентом (далее «Соглашение») является юридическим соглашением между Клиентом и Компанией, устанавливающее правила использования Интернет-магазина.

1.2. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Посетитель/Клиент обязуется незамедлительно прекратить пользование Интернет-магазином.

1.3. Оформлением заказа на Сайте Посетитель/Клиент подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за нарушение Соглашения, в том числе по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Сайтом, ознакомлен и полностью согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных.

1.4. Дизайн и структура настоящего Интернет-магазина, а также иные его элементы, являющиеся объектом охраны в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, не могут воспроизводиться (копироваться, имитироваться) полностью или частично для создания на их основе новых информационных объектов либо для каких-либо иных целей, нарушающих законодательство.

1.5. Изображения, графика, звуковая или видеоинформация не могут копироваться для размещения на иных интернет-сайтах либо для распространения путем создания копий на бумажных или магнитных носителях без письменного разрешения Компании.

2. Изменения

2.1. Администрация Интернет-магазина оставляет за собой право в любое время:

§ Изменять условия настоящего Соглашения;

§ Совершенствовать, добавлять, изменять или прекращать работу Интернет-магазина или какую-либо его часть в любое время по своему собственному усмотрению.

2.2. По мере необходимости, Администрация Интернет-магазина оставляет за собой право, по своему собственному усмотрению, изменять, обновлять, добавлять, прекращать, удалять, пересматривать или иным образом изменять любую часть настоящего Соглашения в целом или частично, в любое время. Если Посетитель/Клиент предоставляет информацию Администрации Интернет-магазина, посещает или пользуется им каким бы то ни было образом после того, как настоящее Соглашение было изменено, подразумевается, что Посетитель/Клиент прочитал, понял, безоговорочно соглашается и одобряет такие изменения. Самая последняя версия настоящего Соглашения будет доступна в Интернет-магазине и заменит все предыдущие версии настоящего Соглашения.

2.3. Интернет-магазин, целиком или частично, может быть усовершенствован, изменен или его работа может быть прекращена по усмотрению Компании. Любые улучшения, дополнения или изменения Интернет-магазина подпадают под действие настоящего Соглашения.

3. Доступ

3.1. Посетитель/Клиент должен получить доступ к Интернету и оплатить любую стоимость услуг, связанных с таким доступом, для использования Интернет-магазина. Кроме того, он должен иметь все оборудование, необходимое для доступа в Интернет.

3.2. Посетитель/Клиент является, и будет являться единственным ответственным лицом за приобретение, подключение, установку, загрузку, использование и поддержание любого компьютерного оборудования, программного обеспечения, телефонных (проводных или иных) услуг, и услугу подключения к Интернету своего персонального компьютера и в отношении всех связанных с этим расходов.

3.3. Посетитель/Клиент единолично является ответственным за проверку своего компьютерного и программного обеспечения на наличие компьютерных вирусов и других связанные с этим проблем, перед использованием своего компьютерного и программного обеспечения.

3.4. Компания безоговорочно отказывается от любой ответственности или обязательств за любые ошибки или сбои, относящиеся к неисправной работе или сбою компьютерного или программного обеспечения Посетителя/Клиента в связи с использованием Интернет-магазина или каких-то из его частей.

4. Правомочность

4.1. Посетитель/Клиент гарантирует, что ему восемнадцать (18) или более лет. Если Посетитель/Клиент младше восемнадцати лет, он должен покинуть Интернет-магазин и Компания не несет ответственность за использование им Интернет-магазина.

4.2. Некоторые характеристики и Товары могут потребовать достижения более старшего возраста и/или других требований правомочности.

5. Права и обязанности Посетителя

5.1. Посетитель/Клиент имеет право свободно делать Заказы в Интернет-магазине, оставлять отзывы и обзоры продукта при наличии такой возможности и совершать любые другие действия, предусмотренные функционалом Интернет-магазина при этом, обязуется не размещать Контент провокационного, грубого, оскорбительного и агрессивного характера, противоречащий моральным и этическим нормам, нарушающий действующее российское или международное законодательство, способный нанести ущерб Интернет-магазину и/или Компании, нарушающий права, в том числе интеллектуальные, третьих лиц, содержащий оскорбления или неконструктивную критику в адрес Компании и ее сотрудников, обязуется не публиковать Контент экстремистского и порнографического толка, контента, разжигающего межнациональную или религиозную рознь, призывающего к насильственному свержению действующей власти, контента фашистского или нацистского содержания.

5.2. На весь Контент, публикуемый в Интернет-магазине в записях или комментариях, распространяется действие авторского права. Все заимствованные материалы должны иметь указание имени автора, если оно указано на сайте-источнике, а при невозможности его установления — значок копирайта (с). Гиперссылки на заимствованные материалы, размещенные ранее в Интернете, приветствуются, а в том случае, если автор заявит об их необходимости — требуются обязательно. Пользователь обязуется не приписывать себе авторство чужих текстов или изображений.

5.3. Посетитель несёт ответственность за нарушение данного Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Пользователям или Сайту Пользователь обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.5. Посетитель/Клиент несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями, связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие у Интернет-магазина в связи с требованиями третьих сторон, связанные или возникшие вследствие нарушения Посетителем/Клиентом условий настоящего Соглашения. Посетитель/Клиент обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Интернет-магазина и/или Компании из числа ответчиков.

6. Права и обязанности Администрации Интернет-магазина

6.1. Компания обязуется защищать информацию Клиента.

6.2. Компания обязуется не разглашать информацию Клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством, настоящим Соглашением, Политикой Конфиденциальности.

6.3. Компания не несёт ответственности за самостоятельное раскрытие Клиентом своей регистрационной информации третьим лицам или при написании отзыва или обзора на Товары.

6.4. Администрация Интернет-магазина в праве, но не обязана осуществлять модерацию текста, фотографий, комментариев и иных материалов, размещаемых Посетителями/Клиентами в Интернет-магазине.

6.5. Администрация Интернет-магазина вправе удалить любой текст, фотографию, комментарий Посетителя/Клиента без уведомления и объяснения причин.

6.6. Администрация Интернет-магазина не контролирует соблюдение Посетителями/Клиентами авторских прав на интеллектуальную собственность и не несет ответственности за их нарушение.

6.7. Администрация Интернет-магазина не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, что материалы, публикуемые в Интернет-магазине, полезны и интересны.

6.8. В случае нарушения Посетителем/Клиентом условий настоящего Соглашения, либо действующего законодательства РФ, Интернет-магазин оставляет за собой право передачи в установленных законом случаях информации в правоохранительные органы и/или суду.

6.9. Администрация Интернет-магазина использует информацию о действиях Посетителя/Клиента на страницах Интернет-магазина в целях улучшения его работы.

6.10. Администрация Интернет-магазина оставляет за собой право вводить любые ограничения в отношении пользования Интернет-магазином.

6.11. Администрация Интернет-магазина либо Компания оставляет за собой право закрыть, приостановить работу, изменить Интернет-магазин либо его часть без предварительного уведомления Посетителя/Клиента.

7. Прочее

7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Посетителя/Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Компании по телефону горячей линии или через форму Обратной связи в Интернет-магазине. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Посетителем/Клиентом своего согласия с его условиями путем дальнейшего использования Интернет-магазина. В случае полного/частичного несогласия с Соглашением, Пользователь/Клиент обязуется сразу покинуть Интернет-Магазин.

7.3. Размещая Контент, Посетитель/Клиент подтверждает, что этим безвозмездно предоставляет Компании и Интернет/магазину право на показ, воспроизведение, изменение, хранение, открытую демонстрацию, адаптирование, публикацию, распространение, архивирование, перевод и любое иное использование Контента или любой его части без ограничения срока и территории действия.

7.4. Посетитель/Клиент признает за Компанией все права на Интернет-магазин как единый объект, включая все его составляющие.

7.5. Администрация Интернет-магазина и Компания не несут никакой ответственности за целостность и сохранность Посетительского/Клиентского Контента, размещенного в Интернет-магазине.

7.6. После прекращения действия Соглашения, Компания продолжает владеть всеми переданными правами на Контент, без каких-либо обязательств оплаты Посетителю/Клиенту за его использование.

7.7. Никакие положения настоящего Соглашения не ограничивают права Администрации Интернет-магазина, Компании или Посетителя/Клиента заключать аналогичные соглашения с любым другим лицом.

7.8. Признание недействительным одного из условий или положений настоящего Соглашения не является основанием для признания недействительным любых других условий или положений Соглашения.

7.9. Посетитель/Клиент соглашается, что в случае возникновения споров они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.